Recetas varias contra las llamadas comerciales
Estamos en crisis [*], y eso se nota porque parece que todo el mundo está desesperado por vender. Como no podÃa ser menos estoy notando últimamente que proliferan las llamadas comerciales a cualquier hora del dÃa, tanto a casa como al móvil. Y es que hoy dÃa te quieren vender de todo por teléfono. Ayer mismo casi que me tratan de monstruo por no querer un seguro de hospitalización que sólo me iba a costar 44 céntimos al dÃa. ¡Tócate las narices!
En esta tira de Plétora de Piñatas, Mauro retrata las llamadas automáticas que se suelen recibir hoy en dÃa. El método es sencillo a la par que molesto. Como en casi cualquier empresa, el principal coste de las que se dedican al marketing telefónico es el personal. Tener un tipo ocho horas sentado realizando llamadas es caro, por muy poco que cobre el individuo, que dicho sea de paso es lo habitual. Para optimizar el tiempo de los operadores, se está popularizando eliminar el paso de llamar a distintos números hasta que alguien responde. Este trabajo lo realiza un ordenador, que detecta cuando se descuelga la lÃnea al otro lado y habla una persona (dato importante, porque hay veces que responde un fax). En este momento, la máquina redirecciona la llamada a un operador que esté libre o cuelga directamente si están todos ocupados. SÃ, efectivamente, cuelga dejándote con la palabra en la boca.
En teorÃa debe ser sencillo pedir que se nos borre del listado en el que figuramos para que no vuelvan a llamarnos más de esa compañÃa. En este caso se desharán en excusas para no darnos de baja como, por ejemplo, que el listado es la propia guÃa telefónica. Tras un tiempo, he llegado a la conclusión de que el método más efectivo para que no nos sigan molestando es que nos eliminen ellos de su lista de “motu propio”. ¿Y cómo hacemos esto? Pues obligando a que las llamadas que nos hagan sean lo más inútiles posibles. En mi caso particular, utilizo dos métodos:
- Colgar automáticamente cada vez que nos aparece un número privado. Para este menester he encontrado bastante útil este software. TodavÃa no lo he explotado suficientemente, pero uno de los filtros que tiene prefijados elimina las llamadas entrantes de números privados. TodavÃa, en todos estos años, jamás he recibido una llamada de un número privado que me interesara recibir, asà que no me pesa obviar este tipo de llamadas. Este método no parece funcionar demasiado bien con determinadas empresas, que vuelven a programar la llamada para unas horas o dÃas más tarde.
- Descolgar el teléfono y sÃmplemente escuchar, sin responder, o bien acercar el teléfono al altavoz más cercano, recomendable sobre todo si se está escuchando Craddle of Filth.
Otros métodos habituales pero que no he puesto nunca en práctica pasan por seguir un guión prefijado, pedir que esperen un segundo y no volver a contestar… etc.
[*] Cada vez que se pronuncia la palabra “crisis”, el FSM mata un gatito.
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